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- Quels sont les systèmes d’exploitation supportés ?
Pour le verrouillage : tous les systèmes Windows. Bientôt, Mac OS et Linux.
Pour le déverrouillage : Windows XP, Windows 7, Mac OS et Linux.
- J’ai un nouvel ordinateur. Comment y transférer Vigilock ?
Il est dans ce cas nécessaire de désinstaller le logiciel VigiLock sur l’ancien ordinateur, afin de libérer la licence et de réinstaller la même clé et driver sur le nouvel ordinateur.
- Si je réinstalle le système d’exploitation sur mon ordinateur, dois-je réinstaller VigiLock ?
Oui, si le driver a été installé sur le même disque que le système d’exploitation.
- Puis-je n’installer VigiLock que sur un seul profil d’utilisateur ?
Oui. Ceci permet de protéger toutes les applications et données professionnelles et de laisser une protection standard pour un autre profil, utilisé à des fins personnelles.
- Où est la meilleure place pour ma clé USB ?
Afin de garantir la meilleure le meilleur fonctionnement, il est recommandé de placer la clé USB à côté du poste de travail (éviter de la mettre derrière l’écran).
- Puis-je décider moi-même de la distance de verrouillage ?
Oui, dans les limites fixées par l’administrateur informatique de votre site ou, par défaut, par vous-même dans les limites permises par le système VigiLock.
- Comment désactiver le système ?
Deux possibilités, en fonction de ce qui a été décidé par votre société : ou vous pourrez désactiver vous-même le service, ou ceci ne sera possible que via votre administrateur informatique.
- Je ne veux pas utiliser le système de déverrouillage de VigiLock. Puis-je continuer à utiliser ce système conjointement avec un système de reconnaissance d’empreintes digitales ?
Oui. Dans ce cas, votre administrateur configurera le driver pour n’effectuer que le verrouillage. Le déverrouillage sera effectué par les moyens biométriques souhaités.
- Peut-on configurer deux utilisateurs sur le même poste de travail ?
Oui. De même un utilisateur peut être configuré sur plusieurs postes de travail.
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Mon ordinateur émet-il quelque chose par radio via la clé USB ?
Non. Rien ne sort de votre ordinateur. La liaison radio se fait exclusivement dans le sens badge vers la clé USB.
- Des informations sont-elles stockées sur le badge ?
Aucune information personnelle ou d’utilisation y sont stockées. Le badge transmet exclusivement son code crypté unique à une fréquence régulière.
- Si je branche ma clé USB sur un autre ordinateur que le mien, cela va-t-il m’en permettre l’accès ?
Non.
- Est-ce que le moniteur secondaire sera lui aussi verrouillé par VigiLock ?
Oui, car VigiLock effectue un vrai verrouillage du système d’exploitation.
- Vigilock est-il autorisé en avion ?
Vigilock est autorisé en avion, mis à part dans les phases de décollage et d’atterrissage.
- Un pirate peut-il capter un code émis par le badge et de le faire émettre par une électronique de sa conception ?
Non, car les codes envoyés sont à usage unique. Ainsi, un code émis ne pourra être réutilisé par la suite.
- Que se passe t-il sur un lieu à forte densité de badges ou forte densité de postes de travail ?
Les badges identifient une fréquence et un espace de temps disponibles et l’utilisent par la suite.
- Que se passe t-il si je déplace mon ordinateur au cours de ma journée de travail ?
Le système est conçu afin de faire en sorte qu’il n’y aura pas d’interruption du fonctionnement et pas d’influence sur les autres badges et postes de travail croisés et rencontrés.
- Que se passe t-il lorsque l’on débranche la clé USB ?
Si l’utilisateur n’est pas devant son poste de travail, celui-ci sera alors déjà verrouillé. S’il est devant son poste, celui-ci se verrouillera instantanément, car il ne reçoit plus le code provenant du badge.
- Que se passe t-il si j’ai oublié mon badge ?
La station de travail n’est pas utilisable en l’état. Il est nécessaire d’appeler son administrateur système afin qu’il désactive le service pendant une période donnée.
- Que faire si mon badge a été perdu ou volé ?
Retirez la clé USB de votre ordinateur, puis contactez l’administrateur de votre système informatique afin qu’il désactive définitivement votre badge. Il devra ensuite vous installer un nouveau badge et une nouvelle clé USB.
- Je dois prêter mon ordinateur à quelqu’un. Comment dois-je faire ?
Si cette opération doit se faire en dehors de votre présence, il sera nécessaire de demander à l’administration de votre système informatique de configurer temporairement sur votre ordinateur, le badge de la personne à qui vous souhaitez le prêter.
- Que se passe t-il si je travaille en laissant mon badge posé à côté de mon ordinateur ?
Un badge qui est porté par une personne faisant même de faibles mouvements aura pour conséquence une variation d’une certaine grandeur physique, contrairement à un badge immobile.
| Protection de la vie privée |
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- Mes heures de présence et absences sont-elles enregistrées ?
Non. Vigilock ne mémorise ni ne transmet aucune information relative à la présence ou absence de l’utilisateur qu’il protège.
- Peut-on suivre mes déplacements dans la société ?
Non. Les communications entre le porte-badge et le récepteur connecté sur le port USB du poste de travail sont cryptées. Il n’est pas possible pour la clé USB de décrypter un message provenant d’un autre badge que le sien. Il n’est donc pas possible de pister les déplacements d’un badge et donc d’une personne.
- Les ondes émises sont-elles dangereuses pour la santé ?
Les ondes émises sont dans des gammes de fréquences autorisées en Europe, également en milieu hospitalier. Par ailleurs, contrairement à des applications WiFi ou de téléphonie mobile, le badge ne nécessite pas d’émettre à longue distance. Il émet donc à une puissance extrêmement faible, ce qui explique également la forte durée d’autonomie de sa batterie.
- Vigilock est-il conforme à la règlementation en vigueur ?
VigiLock est conforme aux exigences CE et CEM en vigueur dans l’Union Européenne.
- Comment recharge t-on la batterie du badge ?
La batterie se recharge en la retirant du badge et en la glissant dans le logement prévu à cet effet dans la clé USB (ce qui permet à l’utilisateur de garder sur lui la partie active du badge qui permet son identification en fonctionnement normal). Le rechargement dure environ 2 heures. Pendant ce temps, le badge ne peut bien entendu pas fonctionner, ce qui signifie que le poste de travail de l’utilisateur est verrouillé. Il est donc recommandé d’effectuer ce rechargement dès que la baisse de charge de la batterie est signalée.
- Faut-il changer de temps en temps les batteries ?
La batterie supporte environ 400 cycles de chargements et déchargements, ce qui lui donne une durée de vie de plus de 10 ans.
- Que se passe t-il si j’oublie de recharger la batterie de mon badge ?
Le driver installé sur le poste de travail surveille en permanence le niveau de charge de la batterie. Il prévient l’utilisateur plusieurs heures avant l’épuisement de la batterie. Si la batterie n’est pas rechargée à temps, le badge s’éteint et le poste de travail n’est plus accessible. Il faut dans ce cas demander un déverrouillage temporaire à l’administrateur, en attendant que la batterie se recharge.
- Peut-on remplacer la batterie d’un badge par la batterie d’un autre badge ?
Oui.
- Comment faire, si pour des questions de sécurité, les ports USB de mon poste de travail ont été désactivés?
Lors de son installation, VigiLock demandera confirmation de la réactivation du port USB exclusivement pour une utilisation par VigiLock.
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